Question en attente de réponse
Portabilité d'une ligne
J'ai demandé lundi 13/05 la portabilité de ma ligne vers un nouvel opérateur. Je n'ai pas eu de réponse de votre part concernant la date de ma portabilité. L'urgence étant que mon abonnement est résilié pour le 21/05.
Réponse
Bonjour Aurélie,
La portabilité de votre numéro est bien demandée le 15/05/2024. La résiliation de votre ligne est programmée pour le 21/05/2024.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je suis a l'étranger et j'ai besoin de récupérer mon code RIO ?
Depuis l'étranger le 3179 ne fonctionne pas et j'ai besoin de mon code RIO. -
Renouvellement de mon abonnement
Je veux un renouvellement de mon forfait svp je comprends pas pourquoi je paye le 21du mois et renouvellement de mon forfait est le 8 du mois j’ai plus de connexion internet et... -
Forfait sans engagement impossible de recharger mes gigas
Bonjour, ma fille m'a utilisé mes gigas lorsque j'ai été la visité en faisant un partage de connexion, en rentrant je constate que je n'ai quasi plus de gigas, comment recharger...
-
-
