Question en attente de réponse
Pas reçu le rio
J’attend toujours qu’on m’envoie le Rio c’est urgent et l’assistant ISMAIL me fait perdre le temps par mail
Il ne repond que une fois par jour, au lieu de m’envoyer mon rio il préfère me faire galèrer
Je veux mon rio en toute urgence et c’est tout
Merci et cordialement
Réponse
Bonjour Hassan,
Je vous informe que nous avons dédié pour vous l'assistance mobile pour répondre à vos demandes, et nous faisons le nécessaire afin de traiter plusieurs demandes.
En parallèle, l'assistance mobile n'est pas un chat.
Si nous proposons une solution, c'est que nous faisons de notre mieux afin de satisfaire nos clients avant de procéder à la portabilité chez un autre opérateur.
Votre demande est bien traitée par le biais d'email.
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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