Question en attente de réponse
Avoir facture prélèvement
Bonjour
Malgré la régularisation vous continuez a me prélever.
Vous venez de me prelever au titre du moi de Mai. Je suis sensé ne pas être prélevé pour 5 mois
Veuillez faire le nécessaire
Merci
Réponse
Bonjour Yassin,
Sur la facture du 08/04/2024 vous avez bien le montant de la régularisation de 40 EUR qui a annulé les deux recharges de 60 min 60 SMS à 19,99 EUR chacune.
Le remboursement a été validé, vos prochaines factures continueront d'être éditées et prélevées.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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