J’ai un forfait Woot 40go je souhaite savoir si les messages de la France vers la Suisse sont hors forfait

Bonjour RIHAB, 

L’option internationale n’est pas encore disponible sur votre ligne car l'activation nécessite une ancienneté minimum de trois mois. Cette option sert à effectuer des communications depuis la France vers l’étranger en hors forfait ainsi l’usage de votre ligne depuis un pays non inclus dans votre forfait. 

À partir du 09/06/2024, vous pourrez souscrire à l’option internationale depuis votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options". L’ajout de cette option est gratuit. 

On propose deux options internationales :  

— L'Option Internationale Blocage Web (recommandée) : elle vous permet d'utiliser votre ligne depuis la France vers l’étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l’étranger avec un blocage internet (elle n’empêche pas accès internet via Wi-Fi). 

— L'Option Internationale Avec Web : elle vous permet d’utiliser votre ligne depuis la France vers l’étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l’étranger sans blocage internet. 

La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h depuis la France et 48h depuis l’étranger. 

À titre informatif, l'émission des SMS depuis la France vers la Suisse sera en hors forfait par contre la réception est gratuite. 

Vous trouvez ci-dessus la brochure des tarifs :  
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/NRJ_20240503_BDT_WEB_SS_...

Je vous souhaite une bonne journée.  

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.