Question en attente de réponse
Comment recevoir et/ou envoyer des mails ?
Je n’arrive pas à envoyer, ni à recevoir des mail. Que dois je faire?
Réponses
Bonjour Sylvain,
En analysant votre dossier, votre adresse n'est pas impactée par un incident générique.
Pour mieux traiter votre demande, j'ai besoin de certaines informations :
- Pouvez-vous me fournir le code ICCID situé à l'arrière de votre carte SIM, commençant par 26 et se terminant par F ?
- Arrivez-vous à vous connecter parfaitement sur votre mobile ? Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Sylvain,
Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer cet échange, j'espère que l'anomalie est résolue.
Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau post.
Nous restons à votre entière disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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je souhaite supprimer la messagerie
Bonjour pourriez vous le repondeur et la messagerie -
Connrxion internet
Bonjour J'ai remarqué des coupures succissive sur ma connexion internet presque tout les deux minutes est ce normal -
bonjour Vous avez activé ma ligne alors que je ai pas reçu ma premiere sim. Est ce normal ?
bonjour Vous avez activé ma ligne alors que je ai pas reçu ma premiere sim. Est ce normal ?
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