Question en attente de réponse
Achat multimédia à enlever
Bonjour, un service d'achat multimédia a été souscrit sur le téléphone de ma fille. Je vous demande de bien vouloir résilier ce service. Je ne trouve aucun raccourci pour accéder au service d'option de manière à résilier ce service. Merci
Réponse
Bonjour Mélissa,
Je constate que votre demande a été traitée suite à votre contact avec le service client, le 18/05.
Votre ligne est en cours de résiliation suite à une demande de portabilité de numéro chez un autre opérateur.
La résiliation est prévue pour le 21/05/2024.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
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