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Question en attente de réponse

Difficulté de se concentrer

FRANCK A.
FRANCK A.

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Niveau
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Je n’arrive ni à m connecter à mon espace client, ni ma banque, ni mes comptes de jeux en ligne, ni partager sur Facebook enfin rien à part surfer sur Google ou sur TikTok rien ne passe

Réponse

Bonjour FRANCK,

La mise en service initiale de l'option "Contrôle parental" a provoqué ce dysfonctionnement.

Pour cela, je viens de la désactiver et je vous suggère de redémarrer l'appareil et de faire un test.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.

Mohamed Elamine, Conseiller Assistance Mobile.

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