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Question en attente de réponse

j'ai reçu un mail me disant :(vous avez autorisé euros)or je n'ai rien commandé! je vous demande de ne pas payereuros

GUY M.
GUY M.

GUY M.

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Bnjour,j'ai reçu un mail me disant:(vous avez autorisé un paiement à google de 128,99 euros)ça daterait du 16 mai 2024,numero facture:365828141842971295;Je vous demande donc de refuser le paiement car je n'ai rien commandé! Merçi de me tenir imformé.

Réponse

Bonjour GUY, 

De notre côté vous n'avez aucune facture avec ce montant.

Je vous invite à vous rapprocher de votre banque pour vérifier ce prélèvement.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée. 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile. 

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