Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite modifier ma date de prélèvement au 10 de chaque mois. Est ce possible s’il vous plaît?
Bonjour, je souhaite modifier ma date de prélèvement au 10 de chaque mois. Est ce possible s’il vous plaît?
Réponses
Bonjour Martine,
Les dates de prélèvement possibles sont comprises entre J+5 à J+20 (jours inclus par rapport à la date de renouvellement de votre forfait).
Votre jour de renouvellement de forfait étant le 10, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 15 et le 30 mois suivant.
Cette modification sera facturée 5€ sur votre prochaine facture.
Si ça vous convient, je vous invite à me le confirmer en retour de ce mail.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Martine,
Avez-vous pris connaissance de ma réponse ?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une bonne journée.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Martine,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile
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