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Question en attente de réponse

Regroupement de 2 lignes sur un même compte

SHOUGUO G.
SHOUGUO G.

SHOUGUO G.

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Bonjour,
J'ai récemment souscrit 2 lignes pour 2 titulaires différents avec un mail identique en pensant qu'ils s'afficheraient automatiquement sur le compte.
Serait-il possible de me regrouper ces deux lignes sur le même espace client ?
Merci d'avance.

Réponses

SHOUGUO G.
SHOUGUO G.

SHOUGUO G.

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Quand je parlais de "titulaire", c'est plutôt pour désigner les "utilisateurs" des lignes.

Bonjour Shouguo,

Je viens de vous rattacher les deux lignes depuis un seul espace client suite à votre demande.

Vous allez recevoir un e-mail sur l'adresse du titulaire dans un délai de 3 h avec un mot de passe spécifique.

L'identifiant est l'adresse e-mail.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile

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