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Question en attente de réponse

Bonjour, je suis déjà client, mais je ne trouve pas la possibilité de passer à un nouveau forfait.

TANG N.
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Bonjour, je suis déjà client, mais je ne trouve pas la possibilité de passer à un nouveau forfait. Je souhaite modifier ce package. Ce forfait est-il réservé uniquement aux nouveaux clients ?
Forfait Woot 5G 150 Go - sans engagement

150 Go de data
Appels illimités
SMS/MMS illimités
Modifier
9,99 EUR/mois

Réponse

Bonjour TANG, 

Votre forfait Woot 120 Go - sans engagement à 9,99 €/mois. 

Le Forfait 150 Go à 9,99 €/mois disponible sur le site est proposé pour les nouvelles souscriptions 

Pour changer le forfait, vous pouvez bénéficier des offres disponibles sur votre espace client. 

Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ suivante : 
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée. 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile. 

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