Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à payer avec mes différentes carte bancaire.
J'ai un retard de paiement car je n'arrive tout simplement pas à payer avec ma carte bancaire (que j'utilise pour tout mes paiements).
J'ai essayé de changer mon IBAN de mon ancienne banque vers ma nouvelle mais aucun prélèvement n'a été fait.
Je veux régler ma situation et j'ai toutes les preuves de mes tentatives de paiement.
Réponses
Bonjour HAMZA,
Vous avez la possibilité de régler par carte bancaire depuis votre espace client en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-...
La modification des coordonnées bancaires est disponible depuis votre espace client, depuis la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaires"
Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite,
Boutayna,
Bonjour HAMZA,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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