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Question en attente de réponse

Mon téléphone n'a plus aucun réseau et il reconnait ma carte sim

VANESSA M.
VANESSA M.

VANESSA M.

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il affiche appel d'urgence uniquement et quand je veux appeler il dit réseau indisponible

Réponses

VANESSA M.
VANESSA M.

VANESSA M.

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Le réseau est revenu est vient de nouveau d'être inactif.

Bonjour VANESSA,

Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes :

Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour VANESSA,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une agréable journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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