Question en attente de réponse
Je n’arrive pas à changer le RIB donc je ne peux pas payer ?
Pouvez vous m’aider svp à changer le RIB svp
Réponse
Bonjour VIRGINIE,
Je vous confirme que votre IBAN est bien modifié via votre espace client le 20/05/2024.
La prise en compte du nouvel IBAN sera à partir de la prochaine facture.
Une notification de ce changement sera visible sur votre espace client et un courrier de confirmation, vous sera envoyé.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comprendre ma facture personnelle
Je viens de recevoir une facture de 8.38€ juste trois jours après le début de portabilité ! Je voudrai savoir pourquoi et sur quelle base elle était calculé ? -
Trop paye sur ma facture du 15 mai
Sur ma facture du mai il y a deux charges de 'Navigation hors forfait depuis la zone 3', pour un montant total de presque 12 euros le 12 mai , tandis que ce jour j’étais bien... -
Pourquoi vous ne procédez pas au prélèvement ? Vous avez reçu ce mandat le 13 mai 2024 d'après le suivi de la Poste
Suite à notre conversation, je vous ai envoyé un mandat signé et daté, que vous avez reçu le 13 mai 2024, d'après le suivi de la Poste, hors ce mandat prélèvement n'est toujours...
-
-
