Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite que mon forfait actuel passe à 7.99 € comme la nouvel offre que vous avez mise en ligne.
Etant un nouveau client depuis mai 2024 je suis triste de ne pas profiter de la nouvel offre en ligne qui est 1€ moins chère que celle que j'ai actuellement offrant les même services.
J'aimerais donc que vous aligné le prix de mon forfait avec la nouvel offre à 7.99 €.
Réponse
Bonjour VINCENT,
Nous n'avons pas la possibilité de vous migrer vers ce forfait. Celui-ci fait partie des offres disponibles uniquement en acquisition pour les nouvelles souscriptions en vous attribuant un nouveau numéro.
En revanche, vous avez la possibilité d'effectuer une migration vers d'autres offres depuis votre espace client, vous pouvez suivre le pas-à-pas suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
À savoir que l’offre dont vous disposez actuellement est la plus avantageuse des offres proposées.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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