Question en attente de réponse
La portabilité de mon numéro est bloquée
Suite à l'augmentation arbitraire du prix de mon forfait sans engagement, je souhaite changer d'opérateur
Je n'arrive pas à changer et on m'affiche ceci chez différents opérateurs : "Une demande de portabilité est déjà enregistrée sur ce numéro" alors que rien n'a été souscrit
Réponse
Bonjour Clément,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Abdelfattah, conseiller Assistance mobile
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date prelevement paiement facture
Bonsoir, Pourriez-vous prélever le paiement de mes factures le 10 du mois, tous les mois ? -
Rio non valide merci
Bonjour Je vois que je ne suis pas la seule a avoir un pb avec le rio non valide merci de m'envoyer rapidement un numéro valide. Cordialement -
est ce qu’avec mon forfait je peux envoyer des sms au Portugal depuis la france ?
Est ce que mon forfait me permet d’envoyer des sms a une personne au Portugal depuis mon habitation en france métropolitaine ? Est ce que c’est gratuit ?
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ABDELFATTAH a répondu
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CLÉMENT a posé une nouvelle question
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