Bonjour Mohammed,
La Tunisie ne fait pas partie des destinations incluses dans votre forfait, à laquelle l'utilisation de votre forfait est en hors forfait, selon la tarification suivante :
- Appels : 4,60 €/min émise et 1 €/min reçue.
- SMS : 0,80 €/SMS envoyé et gratuit en réception.
- MMS : 1,10 €/MMS envoyé et 0,84 €/MMS envoyé.
- Internet : 15,4 €/Mo.
Vous trouverez la brochure tarifaire sur ce lien : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231003_BDT_S... (page 4 - 5. La Tunisie est la zone 3 bis).
Une option internationale doit être active pour pouvoir utiliser la ligne depuis la Suisse.
Cette option est gratuite et nécessite une ancienneté de 3 mois. De ce fait, vous serez éligible à partir du 06/06/2024.
Vous pouvez l'activer plus tard depuis l'espace client et choisir l'une des options internationales suivantes :
— Option internationale "avec web" : permet d'utiliser la ligne depuis et vers l'étranger.
— Option internationale "blocage web" : permet d'utiliser la ligne depuis et vers l'étranger, mais elle bloque uniquement l'utilisation d'internet depuis les pays non inclus dans votre forfait.
Vous trouverez la marche à suivre sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220838-cdisc....
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.