Question en attente de réponse
Changement de mobile et carte SIM
Bonjour,
Je voudrais acheter un Samsung GT E1190 et il me faudrait donc une carte SIM. Sachant que j’utilise un autre téléphone avec une nano SIM de NRJ mobile, est-ce que cette dernière ne va plus fonctionner ?
Réponse
Bonjour RÉMI,
Je vous confirme que la carte SIM que vous utilisez actuellement est triple découpe, compatible avec toutes les marques et les modèles de téléphone.
Une fois que vous aurez reçu votre nouveau téléphone et que vous constaterez que la carte n'est pas compatible, n'hésitez pas à nous contacter pour commander gratuitement une nouvelle carte.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai acheté un nouveau téléphone et je souhaiterai savoir comment notifier ce changement sur mon compte svp ?
Je vais avoir un samsung avec une carte sim nano, et je souhaiterai savoir s'il faut notifier ce changement sur mon compte ou si ce n'a change rien ? Si oui, comment faire... -
Je voudrais changer de forfait mais les offres ne correspondent pas
Les offres proposées ne correspondent pas aux offres actuelles. Exp: Je voudrais le Cdiscount mobile 100 G pour 7.99, mais dans la rubrique "changer de forfait" il est à 13.99... -
Pourquoi aucune de mes lignes (07......88 et 07......60 ) n'a fonctionné du 16/05/2024 au 02/06/2024, au Maroc
J'ai activé l'option internationale avec 2 fois 30 mn de communication et l'option UE: soit 2 fois 7€ plus 4€ que je n'ai pas pu utiliser; aucun réseau disponible pendant 17...Bonjour BULTIAUW, Ma collègue Hajar vous a apporté actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je...
-
