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Question en attente de réponse

rétraction

Alice P.
Alice P.

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Bonjour,

J'ai fait la demande pour modifier mon forfait et passer à un forfait Wiki de 5 heures mais après réflexion je souhaite garder mon forfait actuel de 3 heures. J'ai reçu le colis hier (le 4/12/2012).
Pouvez-vous vous occuper de ma demande de rétraction?

Réponses

Bonjour Alice,

Votre demande de rétractation est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Alice,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : la migration que vous avez demandée a été annulée. Vous conservez votre forfait actuel incluant 3h de communication.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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