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Renouvellement de mobile, suivre ma commande, aucune nouvelle

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J'ai opté pour un nouveau mobile avec le programme de renouvellement, J'ai cru lire en validant ma commande que je recevrais un mail de confirmation, ma commande est elle acceptée par NRJ mobile? je n'ai pas reçu de confirmation. J'aimerai vraiment suivre les étapes afin de pouvoir être là pour la livraison.

Bonjour Emilie,

Après vérification de votre commande, celle-ci est bien validée depuis hier. Cependant, votre colis n'a pas encore été expédié.
Je vous confirme qu'un e-mail de confirmation vous est envoyé lorsque l'envoi du colis sera effectué.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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