Assistance Mobile

Question en attente de réponse

accéder à l'espace client - téléphone volé

Mat B.
Mat B.

Mat B.

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Bonjour, a priori je me suis fait voler mon téléphone. Comment accéder à l'espace client désormais sachant que je ne me souviens plus du code envoyé par sms?

Réponses

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

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Equipe

Bonjour Mat,

J'ai bien pris note de votre question concernant votre code confidentiel et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller Espace Wiki.

Mat B.
Mat B.

Mat B.

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Merci mon téléphone m'a été réstitué, la SIM y compris.

Bonjour Mat,

J'ai bien pris note de la restitution de votre mobile et de votre SIM.
Si vous souhaitez toujours récupérer votre code d'accès à votre espace client, je vous invite à me l'indiquer sur l'Espace Wiki.

Merci de votre confiance et à bientôt.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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