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Question en attente de réponse

Comment peut-on recevoir son mot de passe par mail quand son téléphone est perdu pour suspendre sa ligne ?

yan D.
yan D.

yan D.

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Mon portable étant perdu, je ne peux pas recevoir le mot de passe pour accéder à l'espace client. J'aimerais le recevoir par mail afin de suspendre ma ligne et recommander une carte sim.

Réponses

Bonsoir Yan,

Votre demande de code personnel pour accéder à votre Espace Client suite à la perte de votre mobile a bien été prise en compte.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonsoir Yan,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : votre code confidentiel vous a été transmis.

Vous pouvez vous connecter à votre Espace Client sur le site internet http://www.nrjmobile.fr

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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