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probleme nouvelle carte sim

julie F.
julie F.

julie F.

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j'ai recue ma nouvelle carte sim que je devais activer aujourd'hui entre 12h et 14h suite à un changement de forfait. j'effectue le changement mais mon telephone marque carte sim non trouvé, réseau indisponible appel d'urgence uniquement. que faire?

Réponses

Bonjour Julie , le changement de sim peut prendre 24 h . Avez vous par contre déjà essayé d'aller dans paramètre de connexion et de chercher le réseau SFR ? Cordialement

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Bonjour Julie,

Votre demande concernant l'accès à votre ligne avec votre nouvelle carte SIM est prise en charge. Afin de
faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Bonjour Julie,

Suite à notre conversation conversation en messages privés, j'ai bien noté que vous avez à nouveau accès à votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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