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Question en attente de réponse

résiliation forfaits?

J'ai fais une simulation pour connaitre mes frais de résiliation mais le montant me parait bizarre, comment etre sur que l'on ne vas pas me demander plus?
Ps : on me dit que je doit 98 euros et de mon coté je trouve 120 euros.
Merci

Réponses

Bonjour Mélanie,

Je vous confirme qu'à ce jour les frais de résiliation sont d'un montant de 97,93 euros.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki.

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour, je me permet de vous recontacter car on m'a dit qu'étant engager jusqu'en 2014, je ne bénéficie pas de la loi chatel? Est ce vrai?
J'ai résilier mon abonnement il y a 4 jours et j'ai peur de devoir régler la totalité de mon abonnement. Pourriez vous me confirmer que je bénéficie bien de cette loi.
Merci pour votre patience.

Bonjour Mélanie,

Vous avez bien bénéficié de la loi Châtel et je vous confirme que vos frais de résiliation sont de 97,93 euros.

Ces frais ne changeront pas car la ligne a été résiliée.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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