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Question en attente de réponse

Renouveler le téléphone prolonge-t-il l'engagement?

charlotte K.
charlotte K.

charlotte K.

Niveau
0
0 / 100
points

J'ai envie de changer de téléphone, mais je compte bientôt changer de forfait, est-ce que le renouvelement de téléphone va prolonger mon forfait actuel?
Si je résilie, vais-je perdre mes points?
J'ai du mal à m'y retrouver dans tout excusez-moi.

Réponse

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

Le renouvellement de votre téléphone avec vos points va vous réengager sur 24 mois. une information est prévue lors de la validation de la commande. Si vous souhaitez résilier la ligne, faite attention aux frais de résiliations éventuels. il est évident que les points seront perdu. Sur votre espace client, il est posssible de simuler un changement de téléphone et de forfait en meme temps

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