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Question en attente de réponse

clé de contrôle du blocage réseau ?

Clément N.
Clément N.

Clément N.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,

Suite à un changement de forfait chez C le mobile, en mettant la nouvelle carte sim le jour d'activation (aujourd'hui), au démarrage, on me demande la clé de contrôle du blacage réseau. Comment puis l'obtenir ?
En parcourant le forum, pour les personnes ayant eu le même problème, la réponse fût : "parlons en en privé pour cause de confidentialité". A ça, je réponds "pas de problème !" .
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement.

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Clément,

Il est nécessaire de débloquer votre mobile auprès de l'opérateur où vous l'avez acquis.

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

pierre M.
pierre M.

pierre M.

Niveau
1
425 / 750
points

bonjour
j'étais nrj mobile (orange) et ma chargée de clientèle m'a passé clemobile pour une raison de contrat, donc sfr ? mon tel me demande la clé de contrôle réseau, comment fais je ? merci

Clément N.
Clément N.

Clément N.

Niveau
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Bonsoir Pierre,

Tu fais comme moi *haha*. Faut que tu contact le service client de ton premier opérateur (chez qui tu as acheté ton portable) pour qu'il te donne la clé. C'est simple (sauf que pour moi, le code a pas marché, donc faut que j'attende entre 5 jours et 4 semaines pour en avoir un autre...), si par chance toi ça marche, ton problème sera réglé en 10min, le plus long sera le temps d'attente pour avoir un conseillé.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Pierre,

Jonathan vous a déjà apporté une réponse sur le fil de discussion suivant: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/447787

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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