Assistance Mobile

Question en attente de réponse

L'authentification des données par paquet a échoué

harmony G.
harmony G.

harmony G.

Niveau
0
0 / 100
points

Quand je souhaite me connecter à internet avec mon nokia BL-5J, celui-ci me dit que l'authentification des données par paquet a échoué, puis connexion impossible (même chose pour consulter mes mails)
Y a t'il une solution? (je l'ai depuis un mois et tout fonctionnait parfaitement jusqu'a il y'a 2 jours)
Merci!

Réponses

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Harmony,

Je vous invite à utiliser notre outil de paramétrage automatique, accessible à l'adresse suivante : http://ota.nrjmobile.fr

Il suffit de saisir votre n° de mobile, de sélectionner votre modèle de mobile et de suivre les indications s'affichant à l'écran.

Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
points
Equipe

Bonjour Harmony,

En consultant votre dossier, j'ai observé des connexions Web sur votre ligne récemment : pouvez-vous me confirmer que tout est rentré dans l'ordre ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?