Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

après parametrages, pas de web?

émilie S.
émilie S.

émilie S.

Niveau
0
61 / 100
points

Je viens d'insérer ma cart sim "C le mobile" et même après paramétrage,avoir été éteint et rallumé mon téléphone, internet ne fonctionne toujours pas.Que dois-je faire?Merci

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
47887 / 75000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

J'ai observé des connexions Web sur votre ligne hier : pouvez-vous me confirmer que vous accédez bien au Web avec votre mobile ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

émilie S.
émilie S.

émilie S.

Niveau
0
61 / 100
points

C'est bon, j'ai la connexion,merci.par contre mon répondeur est bloqué et je dois passer par le service facturation..pas de numéro donné et encore un appel au service client facturé......pas cool

Bonjour Emilie,

Je constate que l'option pour votre répondeur a été activé le 28/03/2013. Afin que celle-ci soit prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Bon week-end!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?