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Question en attente de réponse

depuis le changement de carte sim, tous mes appels entrants sont masqués, que faire?

amine M.
amine M.

amine M.

Niveau
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0 / 100
points

depuis le changement de carte sim (je passe du réseau orange au reseau SFR avec mon nouveau forfait NRJ), tous mes appels entrants sont masqués

Réponses

arnaud B.
arnaud B.

arnaud B.

Niveau
1
201 / 750
points

Bonjour

C'est surement un problème avec NRJ mobile (enfin surement SFR c'est un problème récurent chez eux sa... )
Même sentence: appel le service client.

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Amine,

L'option "Présentation du numéro" a été activé le 02/04/2013.

Si vous rencontrez toujours un dysfonctionnement, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone afin que la modification puisse être prise en compte.

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Esther, Conseiller Espace Wiki

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