Parametrage EI Telecom

bonjours moi cest pareille jais change d'offre et depuis je nais plus aucun axe réseau sur mon lieu de travaille ses en zone blanche et que sur mon ancien forfait bloque be live sms mon réseau étais parfait je me connecte a f contact sa marchais super et la depuis le changement plus aucun réseau je suis tre tre tre déçus de leur service jean ai mar on paye un forfait et il son même pa capable de desservir du réseau a leur client abuse free fonctionne un peux mieux encore.

bonjours ali z donc merci de votre aide je suis désolé de vous annonce que mon offre sera résilier par orange jais un forfait chez eu et moi jais un tre bon réseau ou je peux communique en accoté suite a plusieurs appelle a votre service client dans le temps de midi sur mon lieux de travaille jais réussi a avoir personne au bou du fil le midi jais que 30 minute pour mon repas donc jais pa le temps suite a mon changement de forfait je suis déçu de ne plus avoirs de réseau impossible que je me connecte a aucun réseau je recherche les réseau je trouve orange sfr f contact jais tous fait je clique sur orange ou sfr ou f contact jais un message qui me mais votre carte sim ne vous permet pa de vous connecte a se réseau donc mois je pa me prendre la tête déçu avant mon changement de forfait la notification du réseau étais marque nrj mobile et maintenant que vous avez change c'est devenu ei telecom et sa marche même pa pourquoi change du moment que sa marché tre bien javais jamais eu de problème au paravent sur mon forfait be live donc bon maintenant ses tro tard sa serra résilier dommage et mon terminal fonctionne tre bien jais aucun problème avec mon acer merci peut etre a plus tar ou la j’espère avoir se que je veux merci de votre aide en attendent

bonjours ali z c'est gentille pour votre aide mais mon contra et résilier il i a trop de complication jais pa le temps de tapote sur mon téléphone en travaillent en plus j habite pa ou je travaille donc dans ma maison jais du réseau mais quand jais appel le service client on ma dit il faut etre sur mon lieux de travaille donc je suis la journée mais quand il faut produire il faut produire alors dommage et jais pa suffisamment de temps pour faire je sais pa quelle manipe je suis déçus c'est tout pourquoi change les paramètre du moment que mon ancien forfait fonctionnais tre bien mafoix pour lins tend mon contra va se résilier alors dommage et moi aussi sa man bette de partir de chez vous mais quand on a pa suffisamment de couverture réseau sa ne serre a rien mois se que je veux ses de payer un forfait mais qui a au moins une bonne couverture du réseau jais besoins du téléphone dans les temps de pause pour communique avec mes parent et ami en ca d heure supplémentaire et jais pa de permis donc tout ajoutes donc encore une Foix merci de me rendre service et que se nais pa de votre faute mais si plus tard il a des amélioration de service de couverture réseau et de forfait tout se qui va avec je reviendrais peut être chez vous mais en attendent c'est résilier donc a la prochaine peut etre et merci de votre service

Bonjour,

Je viens d'aller sur le site http://eitelecom.fr, il y'a un lien contactez nous , j'ai envoyé un mail pour mon probleme mais aucune réponse.
D'ailleurs sur le site, y'a rien, est ce le bon site pour avoir un contact par mail?

Merci

Même problème! Impossible de recevoir ou d'envoyer des mms?

Bonjour
je viens de changer de forfait , jai maintenant le Forfait Woot E appels illimités sans engagement - 19,99 EUR. Vous m'avez envoyez une nouvelle puce sauf que depuis je n'arive pas a aceder ni a internet ni envoyer de MMS. Pourtant cest pas faute d'avoir parametrer encore et encore comme expliquer dans a notice envoyée avec la puce.
Pouvez vous 'aider?
Merci d'avance.

Bonjour
je viens de changer d'opérateur et j'ai eu le même soucis.
J'ai appelé au 0969360200 et là j'ai eu quelqu'un qui parlait français et il m'a aidé .
Pour l APN il ne fallait pas mettre internet mais default et maintenant ça fonctionne.
J' espère avoir pu en aidé certains.
Je précise que mon tel est un XPéria S

Bonjour,
Je viens de changer de forfait chez NRJMobile : j'ai donc un forfait Prompto E avec appels illimité sans engagement. Mais je ne parviens pas à paramétrer mon téléphone pour le web et les MMS car les explications proposées sont pour une version ancienne de mon OS. J'ai un Samsung Wave 2 sous Bada 2.0 et le tutoriel proposé ne convient pas. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? Merci d'avance.

Cordialement

Bonjour, même problème : plus d'accès au Web depuis mon changement d'offre le 28/6 et le passage de NRJ Mobile à EI Telecom... J'ai bien suivi les instructions de paramétrage que vous donnez pour Androïd, j'ai testé avec un autre tél lui aussi sous Android, et rien à faire, je n'ai pas de Web... Merci d'avance.

Bonsoir,

Même problème.
près changement de forfait, je n'ai plus accès à internet ni MMS.
J'ai vérifié les parametres APN. C'est bon. Mais rien.
Que dois je faire ?

Bonjour,

Je viens de faire le point avec le service technique.
Les paramètres APN ont été vérifiés ; rien.
J'ai enlevé et remis la carte SIM ; rien.
J'ai éteint et rallumé le téléphone ; rien.
Le technicien m'a dit qu'il allait faire part mon problème.
Donc j'attends un retour.
Merci pour votre retour rapide.

Bonjour,
Je n'ai ni connexion réseau ni information de votre part.
Pourriez-vous m'informer de la suite donnée à mon problème ?
Sans réponse de votre part, je serais dans l'obligation de résilier mon forfait pour non respect des clauses du contrat nous liant.
Payer pour une prestation auquelle on a pas accès, c'est difficile à accepter.
Merci

J'ai recontacté le service technique.
Je dois attendre.
Merci de m'informer

Bonjour,
Depuis hier soir, je n'ai perds le réseau (plus de communication, plus de sms...).
Comme je n'avais plus depuis mon changement de carte sim ni internet, ni MMS, j'ai un forfait payant qui ne me sert plus à rien.
Combien de temps dois je attendre pour avoir une prestation compléte ?
Merci de me répondre rapidement.

Cela ne s'arrange pas...
Le réseau est fluctuant. Marche/marche pas....
Que faire

Apparament c'est la galère pour tout le monde avec 3G/MMS chez EI Telecom, grrr j'aurais du choisir unautre opérateur... En attendant que les problèmes ce résolvent je vais embêter ma banquière (celle qui m'a vendue le forfait et exiger une petite réduction mensuelle)..

ou alors la meilleur solution, résilier