Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment désimlocher mon samsung galaxy s2 ?

corentin H.
corentin H.

corentin H.

Niveau
0
11 / 100
points

j'ai teste une carte sim qui ne provient pas de Nrj mobile
j'aimerait avoir de l'aide svp

Réponses

corentin H.
corentin H.

corentin H.

Niveau
0
11 / 100
points

je prend contacte avec un conseiller comment ?

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Corentin,

Si votre ligne NRJ Mobile est déjà résiliée, je ne peux pas programmer de rappel par nos équipes techniques pour effectuer le désimlockage de votre mobile.
Cependant, vous avez la possibilité de contacter le Service Client NRJ Mobile au 0969 360 200 qui effectuera la mise en relation avec notre assistance technique pour procéder au déblocage de votre téléphone.

Si votre ligne NRJ Mobile est toujours active, je vous propose de prendre en charge votre demande de déblocage du mobile et d'en faire part à nos équipes techniques.

Merci par avance de votre retour.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?