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Question en attente de réponse

je voudrais desimlocker mon Nokia 500

olivier D.
olivier D.

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Bonjour,

Mon opérateur est NRJ mobile.
Comment fait on? y a t'il moyen de le faire par internet?
merci.

Réponses

Bonjour Olivier,

Si vous souhaitez utiliser un téléphone acquis chez NRJ Mobile avec une carte SIM d’un autre opérateur, le désimlockage du mobile est nécessaire.

Afin de vérifier si le mobile est simlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et de l’insérer dans le mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone.

Si vous n'avez pas accès à la ligne, que vous rencontrez un message d'erreur, je vous propose de continuer notre conversation en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boîte mail.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Olivier,

Suite à notre conversation en privé et au test effectué avec une carte SIM ne provenant pas de chez NRJ Mobile, le désimlockage de votre mobile n'est pas nécessaire.

N’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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