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Question en attente de réponse

Problème de connexion internet xperia u nrj mobile (via sfr) ?

thomas L.
thomas L.

thomas L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour depuis hier soir le net ne fonctionne plus. redémarrer le téléphone n'y change rien ainsi que de cocher/décocher itinérance de données. rien a faire aucune connexion pourtant sms et mms fonctionnent. la configuration du mobile semble également être bonne.Je précise que le changement de forfait est récent mais que tout fonctionnait parfaitement et c'est subitement en pleine utilisation que le net m'a lâché et depuis plus rien.

Réponse

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

Vous êtes sur un forfait bloqué Be Live version 5.
Ce forfait contient du Web 100 Mo inclus rechargeables.
De ce fait, lorsque vous atteignez les 100 Mo inclus, les usages web sont bloqués jusqu'au prochain renouvellement de forfait.
Vous avez cependant la possibilité de recharger afin de relancer la navigation.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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