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Question en attente de réponse

Client CIC mobile je viens de passer a wiki et il m'est demandé un code de déblocage réseau...

Damien P.
Damien P.

Damien P.

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que faire, j'ai acheté mon mobile en agence cic et maintenant avec ce nouveau forfait je me retrouve sans téléphone...

Réponses

La migration vers un forfait wiki peut demander le désimlockage de votre téléphone. un conseiller wiki va vous aider. vous pouvez aussi vous retourner vers votre agence CIC qui fera les démarches pour vous

Bonjour Damien,

Le message d'erreur que vous rencontrez avec votre mobile correspond à une demande de désimlockage.

Je constate que le désimlockage de votre mobile a été effectué par le service technique. Vous pouvez donc utiliser votre forfait.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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