Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je viens de changer d'opérateur. J'ai entré un faux code PIN. On me demande mon code PUK. Pouvez-vous me le donner ?

Axel R.
Axel R.

Axel R.

Niveau
0
0 / 100
points

Comment puis-je recevoir mon code PUK par email. Les sms ne me sont d'aucun secours vu que je n'ai plus de réseau

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

A partir de votre espace client => urgence => débloquer votre carte, vous aurez un accès direct à votre code puk

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe

Bonjour Axel,

J'ai bien pris note de votre demande de code PUK et je vous propose d'en discuter en privé.
Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe

Bonjour Axel,

Je suis ravie que vous avez pu obtenir une réponse.
N’hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki,

A bientôt.
Anna, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?