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Question en attente de réponse

Problème de reception de sms de certains numéros uniquement ?

claire S.
claire S.

claire S.

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points

Je ne reçois pas les sms de certaines personnes alors que reçois très bien ceux d'autres.
Ceux qui ont des problèmes d’émission avec moi n'en n'ont aucun avec les autres.
Merci de bien vouloir me dépanner au plus vite.
Cordialement,
une nouvelle abonnée

Réponses

claire S.
claire S.

claire S.

Niveau
0
12 / 100
points

Toujours pas de réponses ? cela devient très gênant de ne pas pouvoir recevoir de sms de certaines personnes !!!
si cela perdure je me verrai contrainte à changer d’opérateur.

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

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Equipe

Bonjour Claire,

Votre demande a bien été prise en compte.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
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16780 / 40000
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Equipe

Bonjour Claire,

Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Jean-Emile N.
Jean-Emile N.

Jean-Emile N.

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points

Bonsoir,
je rencontre des problèmes similaires depuis que j'ai changé de forfait, donc de carte sim (El Telecom)...
Plusieurs de mes contacts m'envoient des sms que je ne reçois jamais. Je ne les reçois que parfois.
Il semblerait que cela concerne essentiellement les détenteurs d'iphone (j'ai moi-même un 3GS). "semblerait" car ce sont les seuls qui m'en ont fait part...
De plus, lorsqu'ils reçoivent mes messages, ils voient apparaître mon identifiant apple (adresse mail) à la place de mon nom.
Pourriez-vous m'aider à résoudre ces problèmes, sachant que j'ai désactiver les imessages pour corriger le pb d'identifiant mais sans succès... ?

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