Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mot de passe compte client oublié, Puk perdu comment pourrais je avoir un autre PUK?

je n'ai plus d'accès à mon compte nrj mobile or le mot de passe que j'ai perdu n'est renvoyé que par sms au même numero. Je n'ai plus de PUK et donc mon teléphone est bloqué. Comment retrouver un autre code Puk?

Réponses

Anna D.
Anna D.

Anna D.

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Equipe

Bonjour Eric,

Votre demande de code PUK est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Eric,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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