Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment faire pour activer ma mini carte SIM ?

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai acheté un samsung galaxy s3 et NRJ mobile ma envoyé une mini carte SIM. Quand je la met dans le téléphone je ne peux pas envoyer de textos et je ne peux pas non plus appeler. Je voudrais savoir que dois-je faire pour l'activer ? Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Emilie,

J'ai observé des appels et des envois de SMS sur votre ligne depuis 2 jours : pouvez-vous me confirmer que votre ligne est bien active, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?