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Question en attente de réponse

mon débit est réduit : comment le ré-augmenter avant ma date anniversaire ?

message qu'il mon envoyer "votre consommation de données a atteint 2 go . votre debit est desormais reduit jusqu'a votre prochaine date anniversaire"
j'ai un abonnement de 44.90 euro chez CIC
et j'ai usé 2 go et mon débit il est réduit
je voulais demander si je peux augmenter mon débit qui est réduit jusqu'a ma date anniversaire

Réponse

Bonjour Abdullah,

Vous pouvez effectivement bénéficier d'une option de rétablissement de débit, sur simple appel au Service Client (0969360200) : vous pourrez à nouveau utiliser la vitesse maximale de transfert de données incluse dans votre forfait.

Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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