Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Impossible envoyer recevoir MMS?

Rébecca B.
Rébecca B.

Rébecca B.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai un Samsung Galaxy S3 et malgré la lecture de toutes les réponses et le paramétrage minutieux, puis redémarrage du téléphone, MMS toujours impossibles à envoyer et recevoir! De plus j'ai une appli pour recevoir directement mes mails, et ça ne fonctionne plus depuis que j'ai mis ma puce du Crédit Mutuel Mobile! Merci de votre aide!

Réponses

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Rebecca,

Je vous propose de poursuivre immédiatement notre échange en privé grâce à votre adresse mail afin de permettre l'intervention de notre service technique et vous aider au paramétrage de votre mobile.

Merci beaucoup.

Ali, Conseiller Espace Wiki

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Rebecca,

Suite à notre échange en privé, vous m'informez que l'accès aux MMS depuis votre mobile est désormais fonctionnel.

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?