Question en attente de réponse
jai un wiko clim slim jai regardé vos reponse jai tout paramétré les différents apn sa ne marche pas jpasse par 20826
jai paramétré les apn internet et mms internet marche mms non et je passe tjr par 20826. jai une microsim avec adatapteur est-ce du a ça?
el telecom est marqué et les mms ya marqué envooie en cours mais jamais envoyé
Réponses
Bonjour Sophie,
Vous parvenez à utiliser votre mobile pour appeler et envoyer des SMS, le dysfonctionnement ne provient donc pas de votre carte SIM (et adaptateur).
Comme votre offre le permet, je vous propose de contacter notre Service Clients depuis un poste fixe ou autre mobile au 0 969 360 200. Un conseiller technique vous aidera au paramétrage Web de votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de difficulté rencontrée.
Merci beaucoup. Bonne journée !
Ali, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Ali mon paramétrage Web est nikel puisque j'ai suivie les conseil sur lespace wiki.. mes appel ne fonctionne pas très bien sa coupe a tout moment et jsui tjrs via 20826 je vais le tout le temps le resté ou pas?? pareille pour l'itinérance....
Bonjour Sophie et merci pour votre réponse.
L'intervention de notre service technique devient nécessaire. Un conseiller technique pourra vérifier les paramètres de votre mobile avec vous.
Je vous propose donc de contacter notre Service Clients depuis un poste fixe ou autre mobile au 0 969 360 200.
Si vous le souhaitez, je peux demander à ce qu'un technicien vous contacte, cependant, le délai de rappel peut atteindre 2 semaines.
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible d'envoyer et de recevoir des MMS avec Wiko cink slim malgré le paramétrage
Bonjour, Je ne peux ni envoyer ni recevoir de MMS avec mon Wiko Cink Slim. J'ai effectué tous les paramétrages indiqués dans le lien suivant : http://assistance.nrjmobile...Bonjour Arnaud, Je vous invite à réinitialiser votre mobile avec les paramètres d'origine si cela n'a pas été effectué. Puis, je vous invite à renseigner le paramétrage des... -
J'ai rebooté mon Wiko Cink Slim et reparamétré les APN. Le web remarche mais pas les mms, pourquoi ?
Codes IMEI : 868623015222102 et 868623015263700 J'ai tenté plusieurs paramétrages en regardant les réponses données sur ce forum et d'autres, mais ca ne marche toujours pas... -
Passage au Forfait EL TELECOM : bugs, pertes de réseau, mauvaise couverture et compagnie... opérateur au rabais ?
Il y a plusieurs mois maintenant, on m'a démarché par téléphone pour me proposer le nouveau forfait "Forfait Ultimate Speed E - 24/7 engagement 24 mois - 28,99 EUR" qui, selon...J'ai adéré chez NRJ mobile au départ parcequ'il travaillait avec SFR un opérateur sérieux et à la hauteur de ses promesses, avec un réseau fiable et constant ou que j'aille...
-
