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Question en attente de réponse

echec de la carte sim?

isabelle C.
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SUR MON IPHONE 4 CARTE SIM NON VALABLE
Merci d avance pour votre aide Tout fonctionnait trés bien avant avec SFR mais maintenenat ma ligne est résiliée!!!!!!!!!!!

Réponse

Bonjour Isabelle,

Votre ligne est active chez NRJ Mobile depuis le 15/05/2013.

Votre mobile provient-il de chez NRJ Mobile ? Est-il désimlocké ?

Seul un mobile vendu par NRJ Mobile peut être désimlocké par nos soins. Par conséquent, si vous avez obtenu votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage.

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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