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Question en attente de réponse

sur mon compte nrjmobile, mais dans 'mes options' je n'ai rien pour activer une option international, comment faire

matteo N.
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Bonjour je souhaite paramétrer mon forfait pour pouvoir appeller et avoir le web à l étranger , je suis allé sur mon compte nrjmobile, mais dans 'mes options' je n'ai rien pour activer une option international, comment faire

Réponses

matteo N.
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et donc, je suppose que puisque sur mon compte NRJ mobile je peux pas activer l internatinal il faut que j'appelle le service client ?
tout est prévu chez NRJ mobile pour que l'on appelle le service client ça dois bien vous rapporter

Bonjour Matteo,

Je constate que l'Option Internationale (avec web) a été activée par notre Service Client le 20/05/2013 suite à votre échange téléphonique.

Aussi, je vous rassure l'appel vers le 675200 est bien compris dans vos appels en illimité, donc il n'y a aucune surtaxe pour vous.

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

matteo N.
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ok je vous remercie
mais il aurait été plus judiceux de pouvoir séléctionner soi même l option internationale sur son compte plutot que de devoir téléphoner au service client pour l activer.
mon conseiller m'avait confirmé que je pouvais téléphoner depuis l étranger, bin il s est trompé, et il était trop tard car j étais déjà à l étranger lorsque je me suis rendu compte que je n'avait pas l option international, je pouvais aller sur mon compte par le biai du wifi internet, mais sans pouvoir l activer, j'ai du attendre mon retour en france

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