Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Comment utiliser un ancien portable (orange) avec ma carte sim NRJ mobile ?

Hélène L.
Hélène L.

Hélène L.

Niveau
0
0 / 100
points

Mon portable est tombé. Quand je l'allume, il y a un écran blanc. Je souhaiterais mettre ma carte sim (NRJ mobile) dans mon ancien portable (orange). Il me demande mon code PIN mais refuse de se "connecter". J'attends des appels importants. Comment puis-je faire ?

Lucie P.
Lucie P.

Lucie P.

Niveau
0
90 / 100
points

Bonjour Hélène,

Votre téléphone est surement bloqué sur l'opérateur Orange. Pour en demander le désimlockage, je vous invite à les contacter avec votre mobile en main. Donnez leur également le message d'erreur que vous rencontrez.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (4)

Oui (4)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?