Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Connexion Internet et envoi MMS impossibles avec Galaxy Ace

Joël S.
Joël S.

Joël S.

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Depuis que j'ai changé de carte SIM, je ne parviens pas, sauf une fois pendant 10 minutes à aller sur internet. Par ailleurs, il ne m'est pas possible d'envoyer ou recevoir de MMS. Mon mobile a été paramétré, sans que cela n'apporte de changements...

Réponse

Bonjour Joël,

Avez-vous paramétré votre mobile en fonction des tutoriels disponibles dans la FAQ Wiki ? (http://assistance.nrjmobile.fr/questions/425861)

Si malgré ça vous ne parvenez pas à utiliser les fonctions Web et MMS, je vous invite à contacter notre Service Clients au 0 969 360 200 depuis un poste fixe ou autre mobile.

Un conseiller technique vous aidera au paramétrage.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

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