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Question en attente de réponse

Je viens de recevoir un samsung gs3 ainsi qu'une mini sim. Comment dois-je l'activer?

Marie S.
Marie S.

Marie S.

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Sachant que j'ai toujours mon ancien téléphone avec mon ancienne carte sim pour le même numéro qui fonctionne.

Réponses

Claude G.
Claude G.

Claude G.

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Bonjour Marie,
Pour activer ta carte appelle le 0696360200. Il est aussi possible via ton espace client sur NRJMOBILE.COM (le code d'accès est nécessaire) de demander l'activation de la carte.
Attention, ton téléphone est surement locké (ta nouvelle carte sim n'est pas reconnue après la saisie du code PIN), appelle ton ancien fournisseur pour avoir le code de déblocage. Une fois saisi ta carte SIM sera reconnue. Elle sera active à la date que t'aura fourni NRJ Mobile.

Bonjour Marie,

Je constate que suite à votre échange avec le Service Client, votre micro carte a été activée le 04/06/2013.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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