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Question en attente de réponse

impossible d'accéder à internet

Bonjour , suite à mon changement d'offre je n'arrive pas à accéder à Internet via la connexion 3g pourriez vous m'aider ?
Cordialement.

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer quel est votre modèle de mobile, svp ?

Merci beaucoup

Christophe, Community Manager Espace Wiki

C'est le le Samsung galaxy s3 j'ai souscrit au forfait speed appel , sms et mms illimité avec un 1go internet . Et je n'arrive pas à accéder à Internet ni a envoyer des mms alors que avant cela fonctionner

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour,

Un paramétrage de votre smartphone est nécessaire pour accéder au Web. Je vous invite donc à suivre le tutoriel de configuration suivant, adapté à votre modèle de mobile : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300419-connecter...

N'oubliez pas de redémarrer votre Galaxy S3 après avoir réalisé cette opération.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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