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Question en attente de réponse

réseau non activé

tim B.
tim B.

tim B.

Niveau
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nrj était censé d'activer ma nouvelle carte sim lundi entre 11h et 15h , on est jeudi matin et toujours pas de réseau ( je précise que mon portable est bien désimlocké ) , impossible de joindre le service client, je fais quoi ??

Réponses

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour,

Votre ligne est bien active depuis le 3 Juin 2013.

Je constate aussi des usages depuis le 8 Juin 2013, l'anomalie semble être résolue.

Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur qui apparaît sur l'écran de votre mobile svp ?

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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