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Question en attente de réponse

comment résilier?

marie B.
marie B.

marie B.

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bonjour
comment résilier sachant que j'ai la carte à 8.99 par mois sans engagement? j'ai les prélèvements automatiques donc il faut quand meme que je résilie le contrat
merci

Réponse

Bonjour Marie,

Concernant la résiliation de votre ligne, deux choix s'offrent à vous :

  • la portabilité de votre n° vers l'opérateur de votre choix (3179 pour obtenir votre code RIO)
  • si vous ne souhaitez par conserver votre n°, je vous invite à nous envoyer un courrier de résiliation à l'adresse suivant :
  • Service Client NRJ Mobile
    53098 LAVAL CEDEX 09

    Merci et bonne journée,
    Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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