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Question en attente de réponse

comment résilier?

marie B.
marie B.

marie B.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour
comment résilier sachant que j'ai la carte à 8.99 par mois sans engagement? j'ai les prélèvements automatiques donc il faut quand meme que je résilie le contrat
merci

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Marie,

Concernant la résiliation de votre ligne, deux choix s'offrent à vous :

  • la portabilité de votre n° vers l'opérateur de votre choix (3179 pour obtenir votre code RIO)
  • si vous ne souhaitez par conserver votre n°, je vous invite à nous envoyer un courrier de résiliation à l'adresse suivant :
  • Service Client NRJ Mobile
    53098 LAVAL CEDEX 09

    Merci et bonne journée,
    Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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