Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Mettre une nouvelle carte SIM avant la date d'activation : Aucun problème ?

Oriane T.
Oriane T.

Oriane T.

Niveau
0
25 / 100
points

Je viens de recevoir ma nouvelle carte SIM aujourd'hui (avec mon nouveau téléphone), mon ancien forfait n'est plus actif demain et le nouveau s'active dans un mois. Puis-je quand même mettre ma nouvelle carte SIM dans mon téléphone même si celle-ci s'active bien plus tard ?

Réponses

Bonjour Oriane,

Votre nouvelle carte SIM sera active le 22 Juillet prochain. Votre ligne sera donc active qu'à partir de ce jour.

Merci beaucoup !

Marie, Community Manager Espace Wiki

Oriane T.
Oriane T.

Oriane T.

Niveau
0
25 / 100
points

Oui, d'accord mais je peux quand même la mettre sans même l'activer ?
Aussi, est-ce normal d'attendre un mois pour un forfait ? Puis-je utiliser l'autre vieux forfait pendant ce temps ?

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?